因个别商户乱倒垃圾已成习惯,环卫工人还曾和商户发生过争吵。章秋芳来到这里后什么话也不说,默默地把商户门前乱倒的垃圾全部清理干净,人字沟等地不好清扫的垃圾,她徒手抠出来。街面焕然一新后,章秋芳挨家挨户动员商户,劝说他们支持和理解环卫工作。

随着岁月流逝和一个个幸存者的离开,抢救性记录、整理幸存者们的记忆成为一件与时间赛跑的事。侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆副馆长陈俊峰谈到,幸存者的证言弥足珍贵,近年来纪念馆对幸存者口述史进行了多次梳理,对老人们的证言、证物都进行了保留。他说:“纪念馆一直在搜寻南京大屠杀幸存者,最近一段时间发现了一部分新的幸存者,别人会请专家对他们的证言进行论证,如果符合幸存者要求,则会将他们纳入在册。”